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公司新闻

2018最后一波 | 众新汽车服务技能培训圆满结束!

分类:
公司新闻
2018/12/25 09:10
【摘要】:
2018年12月22日,众新汽车2018年最后一期的售后服务培训顺利落下帷幕,来自全国各地十余个4S店的售后服务人员汇聚于此,展开了为期3天的封闭式售后服务培训。      培训内容包含维修保养工具使用讲解,电动汽车充电器、控制器、中控台、电机、电池、线路等各部件原理讲解,以及众新三包政策、保险服务等售后业务讲解,内容丰富,课程密度大,接受培训的售后服务人员纷纷表示获益匪浅:没想到仅仅3天的培训能
2018年12月22日,众新汽车2018年最后一期的售后服务培训顺利落下帷幕,来自全国各地十余个4S店的售后服务人员汇聚于此,展开了为期3天的封闭式售后服务培训。
 
 
        培训内容包含维修保养工具使用讲解,电动汽车充电器、控制器、中控台、电机、电池、线路等各部件原理讲解,以及众新三包政策、保险服务等售后业务讲解,内容丰富,课程密度大,接受培训的售后服务人员纷纷表示获益匪浅:没想到仅仅3天的培训能学到这么多知识,回去之后我们就可以更好的服务客户了。
 
 
想为用户提供优质服务,参加培训只是第一步,为保证售后服务人员确实具备相应技术和水准,众新规定售后服务人员必须经过理论+实践两项严格考核,方能持证上岗,为消费者的安全出行保驾护航。
 
 
 
为深度保障用户权益,除了定期举行的售后服务培训,众新还强调“全程关爱,一路无忧”的服务理念,以“专业、快捷、安心、信赖”四大承诺为载体,为众新用户提供贴心预约、24小时救援、短信提醒、远程技术咨询、管家保养等多项金质服务,不仅让消费者购车无忧,更为消费者的日常出行提供360度全方位保障。
 
 
此外,作为行业领军品牌,众新还要求合作经销商建立完善、统一的售后服务站,站内专业的售后服务人员和保养维修设备须一应俱全,保证为用户提供车辆检测、车辆保养、零部件更换等全方位服务。
 
 
       赢得市场的根本,在于赢得消费者,众新深知此理,因此在售后服务方面不遗余力。众新将继续坚持良好的售后服务传统,做行业内售后服务体系建设的风向标,让售后服务成为众新制胜未来的强劲助力。
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